有时问就够了。调查为非营利组织提供了对过去表现的重要见解，并帮助他们为未来制定议程。他们可以将组织与他们所服务的人联系起来。您的社区成员需要被倾听并感到被倾听，而民意调查使这变得容易。这些样本非营利调查将帮助您与捐助者和工作人员沟通，集中您的筹款工作，并充分利用您的志愿者。这份非营利性调查简介将涵盖：为什么要分发它们 你应该如何分配它们 调查最佳实践 非营利性调查示例 因此，请继续阅读并创建有助于您实现非营利组织目标的调查。为什么要分发非营利调查？ 您应该使用调查的三个主要原因：它们改善了您与社区所有成员之间的沟通。他们提供有关您的捐赠者、客户和志愿者的宝贵信息。他们可以帮助您细分邮件列表。前两个好处在很大程度上是直观的，但调查也可以帮助您最大限度地利用电子邮件营销工作。列表细分将您的人群分成不同的受众，以便您可以更好地定制您的消息以针对不同的群体。您可以使用调查来发现人口统计数据和兴趣。询问他们想要遵循哪些程序以及他们希望您多久进行一次交流。人们更容易接受他们所要求的信息。我如何分发非营利性调查？ 有时使用纸质调查
并亲自分发是有意义的。例如，您的受访者可能互联网访问受限或对计算机不太适应。但是，电子邮件的便利性通常会促进他们和您的最大利益。大多数人经常查看他们的电子邮件，并且可以轻松回答一系列简短的问题。最后，通过电子邮件发送的调查意味着没有人必须手动输入评论或计算平均值。您不再需要编写自己的程序或掌握 Excel 来发送调查。调整即 传真列表 用型模板并使用 Constant Contact 的调查工具来分发您的问卷。调查最佳实践 虽然您应该根据您的任务和受众定制调查，但有一些经验法则。保持问题的重点 不要组合问题。所要求的信息必须清楚且有别于其他问题。使用尺度和多项选择 要求人们以 1 到 5 的等级对某事物进行评分，或者给他们有限数量的选项供他们选择。您的调查将更容易回答和汇总。限制你的问题 决定什么是最重要的，并相应地集中你的调查。如果调查太长，许多人会干脆中途放弃。包括额外评论的空间。 有时你不知道你需要知道什么，几个问题只能解释有限的意见。包括一两个更多的开放式问题，人们可以随心所欲地回答。您可以在这些新见解中找到有价值的信息。非营利组织的调查模板 以下部分为不同的可能调查提供了建议。每个调查集都是为受访者量身定制的，但至少有一个问题应该出现在所有列表
中：您将这个组织推荐给朋友或同事的可能性有多大？无论您是在与您想帮助的社区中的某个人交谈，还是在您想招募的社区中的某个人交谈，他们的认可都是您成功的最佳衡量标准。非营利客户满意度调查 客户反馈是营利性战略的重要组成部分，但它在非营利部门同样有价值。首先，他们的意见将帮助您改进您的程序，以更好地满足他们的需求。让他们参与决策过程可以让您的受益人练习自我宣传，这是一项必要的技能。示例问题： 您对该机构提供的整体服务满意程度如何？访问我们提供的服务是否容易？你觉得员工对待你有尊严和尊重吗？我们的员工履行指定职责的情况如何？将组织的目标写成一系列“我”陈述也是一个好主意。例如，提供心理健康服务的非营利组织可能会说“我感觉自己能够更好地控制自己的生活”。询问面试官对每个陈述的同意程度，从 1 到 5 分。来自urban.org 的样本非营利性调查这项来自urban.org 的调查要求受益人评估慈善机构对他们的帮助程度。志愿者调查 确保您的志愿者感到被重视。他们的时间往往是成功与失败之间的区别，你要确保他们不断回来。与所有这些调查集一样，您不必从头开始。您可